Otázky do Hry

Co je za UniCredit?
Proč má klient přijít podruhé?
Co když budeme mít peníze?
Jaký jsou naše brýle?
Proč jsou s námi klienti spokojeni?
Jak chceme dát vědět o našem novém konceptu?
Přežije to akcionář?
Ocení naše úsilí klienti?
Má to smysl?
Proč to děláme?
Co je vlastně důležité?
Je důležitější brand a nebo reálně nabízené produkty a služby?
Chceme se odlišit jen brandem/značkou a nebo se chceme odlišit nějak i přidanou hodnotou pro naše klienty?
Věřím tomu sám, že můžeme být v něčem unikátní a že se můžeme odlišit?
Pro koho to děláme?
Budeme měnit nějaký náš současné cíl strategie?
Jsme vůbec jako banka schopni naši tonalitu na trhu změnit a jakým způsobem?
Jak do toho zapojíme naše zaměstnance?
Proč sem každý den chodíme?
Jsem nositel UniCredit hodnot a nebo vytvářím své vlastní, které pak prezentuji, jako že jsou to ty UniCrediťácký?”
Může být UniCredit bez lidí?
Co se stane, když odejdou zaměstnanci?
Co budeme dělat bez zaměstnanců?
Bude se mi tady líbit bez lidí?
Co nás všechny zajímá?
Bude mít v roce 2030 banka ještě stále pobočky nebo pojedeme on-line nebo nás nahradí umělá inteligence?
Přemýšlíme, v čem dokážeme být jiní a jedineční na trhu?
Dokážeme být pořád krok před umělou inteligencí?
Co zrcadlí UniCredit, když se do něho podívám?
Je pořád individualita to, co chceme prodávat nebo konzervní produkt?
Co nás spojuje napříč divizemi korporát, retail, leasing, factoring?
Umíme něco, co ostatní neumí?
Jaké zákazníky chceme oslovovat?
Umíme nějak využít akcionáře?
Čo chceme, aby si ludia predstavili keď sa povie UniCredit?
Prečo by vôbec mladý ľudia sa mali zaujímať o UniCredit?
Môžeme si dovoliť byť tak úzko vyprofilovaný ako afluenti/businessová banka a či je to vôbec dôležité pre klientou?
Čo by nás primelo/motivovalo rozhodnuť sa pro značku UniCredit?
Čo preto treba v našich službách v našom výkon spraviť, abychom dokázali takéhoto klienta pritiahnuť?
Čo sa očakáva odo mňa, aby som tu značku žil, aby som sa ztotožnil, aby som vytváral DNA značky nejen navonok ale aj do vnútra nejen v službách, ale aj ako sa správam vo vnútry spoločnosti?
Ako sa buďe UniCredit vyvíjať v najbližších rokoch nejen pod vplivom odpovedi na tieto otázky, ale pod vplyvom externého prostredia?
Kdo jsme?
Co je naše identita?
Co je pro nás charakteristické?
Co je UniCredit?
Jakou část z toho hrají lidi?
Jak důležitý jsou lidi, aby se tohle nějakým způsobem naplňovalo?
Co můžeme udělat proto, abychom o tom přesvědčili zbytek firmy?
Jak to vlastně ladí se mnou?
Co je pro mne důležitý?
Dokáže jednotlivec/tým s tím korporátem pohnout?
Máme vůbec stavět na minulosti?
Chci stavět na minulosti?
Bavíme se jen o brandu nebo jsme opravdu připraveni udělat s tím opravdu něco zásadního?
Dokážu spojit společnou hodnotu u všech lidí, kteří sem za ty roky přišli z různých bank s odlišným očekáváním a s různými hodnotami?
Jsem ještě pořád schopná najít něco pozitivního?
Jací lidé mají vytvářet tuto společnou hodnotu?
Je pro banku vůbec důležité, jaké prodává produkty, když se bavíme o formulování značky?
Co nás bude odlišovat, pokud nejde o produkty?
V jakém vztahu chceme být s klientem?
Jsme připraveni se změnit vnitřně, když si značku nějak postavíme a začít od produktů přes kanály až po prodejní síť?
Jaké emoce chceme v klientovi značkou vzbudit?
Je odlišiťelnost ten největší problém, ktorý má UniCredit riešiť týmto naším seďením?
Čo z toho mám, keď uvidím UniCredit?
Potrebujeťe sa porovnávať s konkurenciou?
Robíte to primárně pre seba alebo pre značku?
Dokážete žiť v banke, ktorá bude mít iný positioning ako ho má teraz?
Dokáže váš smartbanking nenasierať klientov?
Ako je to konzistentné s tým, čo od nás očakáva akcionár?
Ako to je autentické pre zamestnancov?
Co nás dostalo sem?
Stačí nám to, aby nás to dostalo tam?
Kdo jsou ti hlavní klienti, které chceme oslovit?
Jaké hodnoty a jaké propozice jsou nejdůležitější a nejatraktivnější pro tyto klienty?
Jak se změní to, jak jsme v bance organizovaný, abychom dodávali věci, které jsou pro tyto klienty důležité?
Čo zo Živnobanky by stalo za oživenie a prenesenie do súčasnej kultúry?
Může jeden brand fungovat v Čechách i na Slovensku?
Môže jeden brand fungovať pre korporát, retail, leasing aj faktoring?
Ustojíte novou komunikaci v případě, že naši nejklíčovější klienti na ni nebudou dobře reagovat?
Otázka jako reakce: Můžeme do toho naše business partnery/klienty zapojit?
Myslíte si, že keď každý klient dostanie priestor vyjadriť sa k vášmu konceptu, že ho schválime?
Otázka jako reakce: Musí to být každý klient?
Myslíte si, že nie ste dostatočne schopný spraviť rozhodnutie sami?
Jsme vůbec jedna banka?
Kdo je klient?
Chceme značku směřovat na klienty, neklienty a nebo na oboje a dělat kompromis?
Chcete rásť alebo zostať na mieste?
Otázka jako reakce: Chceme růst za každou cenu?
Kolko stojí za každu cenu?